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お知らせ

【復旧完了いたしました】新規キーワード発見・関連キーワード分析で障害が発生しております。

2021年07月08日

現在、「新規キーワード発見・関連キーワード分析」機能におきまして、「関連キーワード」が取得ができない事象が発生しております。
また、すでにご登録いただいたキーワードの再取得もできなくなっております。
※LSI、サジェストキーワードは取得可能となっております。
 
 
<影響のある機能>

【新規キーワード発見・関連キーワード分析】
新しいキーワードを登録した後の「キーワード分析」画面に表示される一覧の関連キーワードが表示できておりません。

<発生した時期>
2021年7月1日(木)

<対象範囲>
新規キーワード発見・関連キーワード分析に、に7月1日(木)以降で登録したキーワード

<復旧予定日時>
7月12日(月) 15:00予定
※状況により変更される場合がございます。変更がある場合は、こちらの記事にて更新させていただきます。

2021年7月9日12時00分時 更新
問題となっておりました関連キーワードデータの取得プログラムの修正を完了いたしました。
本日(7月9日)の12:00以降にご登録いただいたキーワードは、正常に関連キーワードが取得できる状態になっております。
7月1日から7月9日の12:00までに登録されたキーワードに関しましては、順次復旧を行っております。
現時点では復旧予定日時の変更はございませんが、予定の変更ありましたら、こちらの「お知らせ」にて更新してまいります。

2021年7月10日11時45分時 更新

本障害の復旧作業完了し、新規キーワード発見・関連キーワード分析をご利用いただけるようにいたしました。
7月1日から7月9日の12:00までに登録されたキーワードに関しましても復旧完了しております。
この度は、ご迷惑をお掛けましたことを心より深くお詫び申し上げます。

<サポートへのお問い合わせ>
機能や不具合に関するお問い合わせ | SEARCHWRITE(サーチライト)

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。解消次第、こちらの記事にてご連絡させていただきます。

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