無料ウェビナー開催中 詳しくはこちら

お知らせ

【復旧完了いたしました】新規キーワード発見、コンテンツ立案にて障害が発生しております。

2021年04月12日

現在、「新規キーワード発見・コンテンツ立案」の機能におきまして、新しく登録したキーワードの調査データが取得できない事象が発生しています。
2つの機能に関しまして新しいキーワードの登録を一時的に停止いたしております。
また、すでにご登録いただいたキーワードの再取得もできなくなっております。
 
<影響のある機能>

【新規キーワード発見】
新しいキーワードを登録した後の「キーワード分析」画面に表示される一覧のキーワード(LSI・サジェスト・関連キーワード)と各キーワードの「検索結果画面(SERPs)」が表示できておりません。
またその後に表示される「競合との順位比較」も連動して表示できなくなっております。

【コンテンツ立案】
新しいキーワードを登録した場合の「サジェストマップ」は表示されますが、「コンテンツ調査」の全ての項目が表示できなくなっております。

<発生した時期>
2021年4月10日の夜24時以降

<対象範囲>
新規キーワード発見、コンテンツ立案に4月10日以降で登録したキーワード

2021年04月12日17時40分時 更新
現在、復旧に向けて対応をすすめておりますので、機能の復旧の見込みなどがわかりましたら、
随時、こちらの「お知らせ」にて更新してまいります。

2021年04月13日18時30分時 更新
本障害の復旧完了を見込みですが、4月15日(木) 12:00頃を予定しております。
予定の変更ありましたら、こちらの「お知らせ」にて更新してまいります。

2021年04月14日20時20分時 更新
本障害の復旧作業完了し、新規キーワード発見、コンテンツ立案をご利用いただけるようにいたしました。
この度は、ご迷惑をお掛けましたことを心より深くお詫び申し上げます。

<サポートへのお問い合わせ>
機能や不具合に関するお問い合わせ | SEARCHWRITE(サーチライト)

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。解消次第、「お知らせ」にてご連絡させていただきます。

お問い合わせ・サポート窓口

  • 導入について、問い合わせる

    経験豊富なSEOコンサルタントがご案内させていただきます。

  • 機能・操作・トラブルについて、問い合わせる

    機能についての質問やうまく動作しないといった窓口はこちらからお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

ここにある情報では解決できない場合、フォームにてお問い合わせを承っております。

お問い合わせ